不管是奶粉品牌還是母嬰店之間競爭日趨激烈，更加考驗門店的專業性和綜合服務能力，這對母嬰店新老員工是一個挑戰，那么母嬰店員工需要必備哪些基礎知識呢？ 銷售能力 1、店內顧客欲購...
查看詳細話術的產生是在尊重顧客，研究人性中逐步產生的，讓導購掌握話術，不僅工作更多得心應手，也會逐漸改變我們的語言甚至思維習慣，“術”只是表象，透過“術”看到“道”，我們才會真正融會...
查看詳細母嬰店的顧客是一個比較特殊的群體：新媽媽或者準媽媽，她們極其容易被打動，也極其容易發怒，這樣一個“游走在極端”的顧客群，需要我們給予更多的關愛和細致服務。有時候，一個小小的打...
查看詳細DHA是非剛需產品，在講解之前，需注意先激發顧客的興趣。當顧客感興趣時才會耐心聽你講，所以模板的第一句話就是激發興趣的——開處方-說用法。 奶粉顧客的...
查看詳細在一年四季中，夏季由于氣溫較高，門店客流量極易受到影響。因此，不少母嬰門店都在夏季展開各式各樣的應對措施，如調整商品結構、大力度進行促銷、提高清涼服務等，但這些常規措施效果往...
查看詳細紙尿褲是寶寶最常用的商品之一，圍繞著紙尿褲，店員及媽媽們會遇到很多問題，怎么解答，怎么應對呢？ 1、給寶寶選擇紙尿褲的型號時，是偏大點好，還是正合適好？ 一般情況下還是給寶寶選擇比較合適的紙尿褲。雖...
查看詳細當今社會，孕嬰店市場競爭空前激烈，各經營店也是“八仙過海，各顯神通”。要為經營店在競爭中贏得勝利的基礎，就必須制定合理的、適合行業自身特點的競爭策略，并了解競爭店的特點。然后...
查看詳細做了幾年的母嬰店銷售，但是這個業績一直上不去，自己心里著急，但就是弄不清楚，對顧客足也夠友善，店里的東西也不貴，怎么生意就是沒有對面的火爆呢？其實呢，如何提高業績是每個銷售無...
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