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開在同一條街上的兩個類似的店，

為什么他家的店比你家客流量大？

為什么他家的店銷售額比你高？

為什么他賺得比你多？

為什么顧客經過你的店時眼睛都是看著天的？

他的店鋪形象比我的店好嗎？

他的商品種類比我豐富嗎？

他的顧客服務做得比我完善嗎？

到底哪里出了問題�。�！

為什么顧客不來您的店，

因為競爭對手的店更有“感覺”！

顧客購買消費都是憑自己的最終感覺來判斷選擇，感覺誰好，就選擇誰。所以要讓顧客決定來我的店消費，必須要滿足她的這些感覺：

1、感覺店里恰好都有她想要的產品；

2、感覺在這里買，性價比就是高，品質好，價格合理，每次消費都覺得很值；

3、感覺我的店面形象不錯，方方面面很專業，覺得有保障，值得她信任；

4、感覺在我店里買東西，特別舒適輕松，又好玩，反正就是喜歡。

而想要顧客對我的店更有感覺，就要突顯我的店面在她所接觸零售店面當中的比較力，我比其它店強，我比其它店面棒，我的展柜比其他家的好，顧客對我的店有感覺，我才能把顧客搶過來。

這主要有以下幾個比較力的影響：

形象比較

店招醒目，店內燈光好，環境整潔，產品陳列有序，員工形象及笑容好，看上去有氣質，有專業范，比其他的店就是好；

商品比較

顧客想要的產品我都有，而且我店里的比人家的店更多或更精，選擇隨時可以滿足。

價格比較

有優勢，顧客買完后總感覺好劃算；

服務比較

隔壁店的導購象牛皮糖一樣粘著顧客讓她很煩，而在我的店里顧客感覺又輕松，又溫馨，專業又體貼；

裝修環境比較

顧客們都對我的店面有好印象，裝修符合潮流，不呆板。

老板當然希望路人都進店�？墒�，店門口卻有些因素，一直在阻礙路人進店，這些障礙因素，老板也許沒在意，也許沒當回事。當然了，還有可能壓根不知道這些障礙因素的存在。

1、門口有積水

店門口的地面上一灘積水，甚至還是污水，腦子正常的路人都會繞過去，并且還會加快走路的速度。

2、上空有滴水

也許是樓上的空調滴水，也許是下水管道滴水，無論這個水有多干凈，路人都不想有水滴在自己身上，于是照樣會繞開并加快步伐。

3、空調外機吹風太大

空調的室外機，冬天吹冷風，夏天吹熱風，吹到誰身上都不好受。有些門店在安裝空調時，沒考慮好這個細節，空調室外機直接對著路面吹，路人被吹后：一是會導致加速走開，不會在停留或是進店了；二是會認為這個店沒公德心，老板品德差。

4、清潔用品放門口

都知道顧客在場的時候，店里不能打掃衛生，這就等于在趕客人走。畢竟，清潔用品往往是店里最臟的東西，同樣的道理，垃圾桶也不能放門口。

5、店內燈光暗淡

店里的燈光若是開得很暗淡，或是干脆不開燈，路人經過時，主觀感覺會認為這個店沒生氣沒活力，生意蕭條，也許要關門了。

6、店內有異味飄出

店里有可能會滋生一些異味、霉味、裝修材料的味道、食物腐敗的味道、老板黃豆吃多了，當店里有明顯的異味飄出店外，路人聞到之后，會想到什么？感覺好嗎？還會進來一探臭源嗎？

7、店門口不要放椅子

無論是店里的椅子凳子，還是街道設置的椅子凳子，都不要放，原因很簡單，你永遠也不知道，什么樣的人會坐在上面，瘋子？傻子？赤腳大仙？扣腳丫子的？捉虱子的？

8、店門口墻壁上的小廣告

這些噴涂張貼在店門口的小廣告，若是店老板都是熟視無睹的話，說明這個老板對門店的經營并不用心，做事不認真，這個店的可信度也沒有保證了。

問問那些開母嬰店的現在生意怎么樣？他們的回答肯定是進店的顧客少了、顧客來了又走了不消費、滿架子的商品不好賣了、房租人工各種成本太高了……等等，一句話，現在孕嬰店的生意不好做、想賺錢不容易！ 可是事實真的是這樣嗎？

我要告訴大家的是：作為經營者，如果你想成功經營、如果你想賺錢，必須多學習才能跟上趨勢！