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重塑自己的店鋪，改變以往的粗放型經營，就必須明白，你的顧客是誰？他們在哪里？如何才能吸引他們？如何才能滿足他們？

目前嬰幼兒的父母基本處于社會的中產階級，有相對較高的經濟實力和文化素養，見多識廣，注重體驗。如何能在母嬰店的整體裝修，氛圍營造和消費體驗上抓住中產階級父母的消費痛點，迎合他們的審美需求，是一家母嬰店成敗的最關鍵因素。

線下母嬰市場已經進入了紅海肉搏。大浪淘沙，能夠在市場上占有一席之地的母嬰機構，必然具有幾大特點：

1. 品質化經營，基于母嬰市場消費結構和消費習慣的改變，母嬰服務機構在運營上更加專業化，只有經過科學設計和合理規劃的店面，才能在競爭激烈的市場中得以發展。

2. 線上線下協同經營，母嬰市場從最初的井噴式網購潮逐漸回歸到線下，實體母嬰機構憑借充滿人文關懷的購物服務環境，充滿智慧的動線設計，已經不單單是一個買賣服務的場所，更是一個年輕父母社交，學習和放松的高端會所。

3. 為中產階級量身打造的購物環境和服務體系。隨著中國421家庭結構的形成和許多父母在生育理念上的變革，大多夫妻都會選擇在事業有成，經濟相對自由的條件下才會養育后代。如何滿足他們的審美喜好和購物需求，是傳統母嬰實體店轉型的關鍵一步。

設計先行是目前國際市場上的共識。尋找專業團隊，準確定位，整體規劃，科學設計，才能先聲奪人，占領市場。一個店鋪的設計，能否讓你所要針對的目標消費者找到歸屬感，是檢驗這個設計案是否成功的重要標準。

所有動線經過科學安排，無論是商品的陳列擺位順序，還是POP制作擺放的位置和角度，都經過細致研究和打磨，讓顧客在游逛間提高購買率。柔和的燈光布局，讓商品充滿質感，簡約的配色，高級而充滿詩意。游走在這樣的店鋪就是一種享受，購物自然是水到渠成的事。

根據數據顯示，在母嬰店最吸引消費者的服務項目中，“兒童游玩區”從2016年的29%提升至38%，可以說是給中小型母嬰店一個抓住消費者的新機遇。

打造兒童游玩區體驗，小店小做，大店大做。兒童游玩區并不是只有上百平的室內游樂園或者幾十平的游樂區才能獲得寶寶的好感，一些小而好玩的項目一樣能吸引寶寶的注意。

如何合理布局休息區？如何讓顧客愿意在此休息及交流？這不是幾個沙發隨便一擺就能做到的，專業機構對消費人群的準確洞悉，對裝飾設計的細心打磨是不可或缺的一環。

由此可見，要想在競爭激烈的線下母嬰市場脫穎而出，定位很重要。能否贏得市場贏得客戶，關鍵是如何配置出迎合他們品味和感受的購物環境和服務體制。設計現行，無疑是一個母嬰機構成敗的關鍵一步。

在追求“顏值”的時代，80、90后新生代客群對門店購物環境的美觀、舒適性會更挑剔。看似“雷同”銷售量卻截然不同的店面，或許差在服務體驗上，新生代父母家庭育兒需求轉變。注重親子互動以及開放性教育，門店關注消費者購物體驗，打造時尚潮流的氛圍場景，把營銷和服務的戰線延展到體驗，給予豐富的互動交流以及選擇，對一家需要升級的門店來說是產生高流量不可缺失的吸客點。