不要站在門口堵塞通道，如果店門口不是很寬，即使在門口引客入店，也要側身站位。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應裝作忙碌的樣子，如在柜臺上“隨意”擺弄下、整理貨品（可趁機對產品細節多做了解）等，調整好自己的心態，在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。

不要給客戶高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。

客戶進門時，打下招呼，問問需求，可不馬上上前介紹產品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應讓他先看一下。你則先觀察及了解他的消費背景、消費程度、需求、喜好等，心里快速判斷店里哪些產品適合他。他若表現出對某產品愛好時，即可介紹。如：他的眼光停留在某個產品上；用手去觸摸，這時你能夠很和氣地向他介紹；如客人快步向某處走去（他以前可能已經來看過某個款式）則采用快速推銷方式，控制好節奏。

介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對客戶，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵等，否則生意告吹。