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培養忠誠的會員才是企業生存的根本，也是需要花大成本的，一個終端做的是否成功取決于會員的回頭率。所以要想辦法留住我們的會員，但是現在的競爭非常大，如何才能在眾母嬰店中脫穎而出呢？提高會員的回頭率呢？

一、產品品質保證

現在經常有媒體曝光產品的質量問題，讓寶媽們不知所措，不知道到底該買什么品牌了，什么品牌才是最放心的，所以在這種情況下一定要保證產品的品牌，讓寶媽們購物無憂。一定要跟大公司合作，售后和質量都有保證。

二、專業的導購人員

現在電商對實體店沖擊很大，不論是價格還是促銷力度都大于實體店，所以終端必須要提升導購人員的專業知識和技能，讓顧客遇到問題能及時的解決和處理，讓顧客在實體店選擇更放心，更購物無憂！

三、不定期的促銷活動

現在的寶媽們都喜歡活動，終端在不定期聯系廠家，讓廠家和自己各出一部分政策，把活動力度做大，吸引更多的顧客。讓顧客感受到實惠，進而提高會員的回頭率。也是提高門店人氣的一種方法。

四、送貨上門

現在很多寶媽們都是90年，因在網上的購物習慣，很多寶媽們都希望我們的終端能送貨上門，所以終端可以布局上貨上門，讓顧客在實體店能體驗到網上的購物方式，感到更輕松，更方便。