抱怨是常見的，也是無法避免的。抱怨并不可怕，可怕的是店長沒有體察到這種抱怨，或者對抱怨的反應遲緩，從而使抱怨的情緒蔓延下去，最終導致管理的更加混亂與矛盾的激化。 員工抱怨的內容 ...
2020-07-09
開店容易，守店難！為什么很多門店前期光臨的顧客挺多的，后面卻寥寥無幾？ 這讓很多老板甚是疑惑，今天幫大家分析一下流失顧客的原因，一起來看看你家占幾條！ 零售顧客流失的10大原因 ...
2020-07-08
很多店長說：我搞不懂，為什么我好說歹說，員工就是沒有積極性？我在店里還好點，剛轉身，就是另外一個模樣，無精打采，懶懶散散。 員工的表現受內外因兩方面影響—— 外因：是工作環境、企...
2020-07-07
我們都知道，做銷售是可以快速由窮變富的途徑，但是，有一些人做了十年八年銷售，口袋里面依然沒有幾個錢，是什么原因導致的呢? 01『熱誠友善』 銷售人員在與客戶溝通時，熱...
2020-07-06
很多店長說：我搞不懂，為什么我好說歹說，員工就是沒有積極性？我在店里還好點，剛轉身，就是另外一個模樣，無精打采，懶懶散散。 員工的表現受內外因兩方面影響—— 外因：是工作環境、企...
2020-07-02
導購作為一線銷售人員，要準確抓住顧客心理，通過恰當的技巧激發顧客的購買欲望。 1、正確的迎賓技巧 每一個導購人員都知道能接近顧客就意味著可能給自己帶來賣貨的機會。好好把握“5米關...
2020-06-30
要想成交，導購必須解開顧客“心中結”，才能實現成交。在這個過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法： 顧客：我要考慮一下 策略：時間就是金錢，機不可失，失不再來 詢問法...
2020-06-28
對于家居建材產品銷售來說，顧客今天不買是很正常的現象。但是導購一定要在第一時間準確地判斷出客戶的購買時間，并且能夠采取積極策略爭取早日開單。 所謂“十鳥在林，不如一鳥...
2020-06-23
聊天中，我最討厭別人問“在嗎”或者發“微笑”表情 有事叨擾別人，想麻煩別人幫忙前，比起冰冷又顯套路的“在嗎？”或一個讓人感覺帶有虛情假意的“微笑”表情，不如給“在嗎”的前面加上對...
2020-06-19
好“薪”情可以激發店員的積極性，發揮店員才能，創造更高的業績。員工激勵最重要的一項就是薪酬方面，那么有哪些實用的薪酬激勵模式？ 1、固定提成制 即按照固定的銷售額進行獎金的提成。...
2020-06-18
15311002102 
